同程艺龙荣获“微信力量—年度智慧服务”奖项
1月9-10日,作为中国互联网行业极具影响力的年度盛会,以“同行 With Us”为主题的2019微信公开课PRO在广州保利世贸博览馆举办。在9日的“微信力量”年度颁奖中,同程艺龙获得“年度智慧服务”奖项。同程艺龙首席市场官王强先生受邀出席10日主论坛“微信商业生态价值峰会”并参与圆桌讨论环节。
在主题为“数字生活·破界—科技创造智慧生活”圆桌讨论环节,王强表示,通过与微信的合作,闪住可以让高信用用户享受“免押金、免查房、免排队”,微信免密支付则帮用户实现抢票成功后自动扣款,大大提升了用户的出行体验。同程艺龙将继续深耕微信生态,以智慧创新为核心,全方位触达用户出行场景,打造便捷的智慧出行生态圈,为更多用户提供简单、快捷、智能的出行服务。
同程艺龙首席市场官王强先生
2018年3月,同程艺龙在完成合并后,将之前同程网络和艺龙旅行网的订单系统、会员体系、商城积分、小程序底层架构彻底打通,把微信的各个渠道融合为一个大入口并通过“同程艺龙酒店机票火车”小程序触达,为用户带去售前售后和行前行后的便捷。
随着用户在小程序内进行旅行产品预订的消费习惯养成,越来越多的用户选择同程艺龙小程序作为他们的首选旅行工具。在阿拉丁指数公布的榜单中,同程艺龙仅用半年时间就从2018年3月的50名开外跃升至9月榜单第一,并在10、11、12月份牢牢占据月度榜单第一的位置,实现了微信小程序的“四连冠”,并荣获第二届阿拉丁神灯奖的“年度最佳小程序”大奖。
同程艺龙通过首创的酒店分享“砍价”模式,分享好友酒店“砍价”、拼团领红包等,以及类似“全民当机长”的趣味小游戏、好友助力抢火车票等多种消费场景的裂变机制,使得“同程艺龙酒店机票火车”小程序为越来越多人所熟悉。
同时,同程艺龙将一些用户反馈好、便于裂变拉新的功能开发成单独的小程序。如,将会员签到功能开发成“玩赚签到”小程序,通过步数换里程、组队签到、春运摇钱树等各种任务活动赢取相应里程,而里程既可以在里程商城兑换各种福利权益,也可以在购买产品时直接抵现当钱花。“玩赚签到”小程序曾在阿拉丁指数工具类周榜中排名第6位。
目前,同程艺龙已经形成了“主小程序+子小程序+公众号”三角形流量闭环,让用户的不同需求在流量闭环中进行流动和满足。